◆在庫について

常に最新の在庫状況をPC画面上に反映できるように心がけておりますが、当店以外（実店舗＋他複数のサイト）においても 同じ在庫を販売しておりますので、場合によってはご注文頂いた品物が既に完売しており、ご用意できない場合がございます。
その際には誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただき、できる限り速やかにメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
なお、ご連絡は【欠品だった場合のみ】させていただきます。予めご了承下さいます様、宜しくお願いいたします。

◆発送までの所要日数について

ご注文頂きましたお品物につきましては、実店舗にて『在庫の確認』『在庫の取り寄せ』を行うことにより、2～4営業日程度（土日祝含まず）お時間を頂戴しております。
従いまして、誠に恐れ入りますがお届け希望日は近日のご指定が承れません。
最短での発送をご希望の場合は、お品物の準備が出来次第、発送をいたしますので、指定日を入れないようお願いいたします。

◆ラッピングについて

ラッピングをご希望される場合は、ショッピングカート内のお届け希望日時入力画面にございます『詳細指定事項欄』にラッピングの有無をご記載下さいませ。
なお、ネクタイ以外の商品につきましては、ご用意しておりますラッピング資材のサイズをオーバーしてしまいますため、誠に恐れ入りますがラッピングをお受けすることが出来かねます。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。また、お買い上げ明細書は同封しておりません。
ご希望の場合は、大変お手数をお掛けいたしますが当店までご連絡くださいませ。

◆注文確認メールについて

当店からのご注文確認メールは、平日9時～14時頃までとなっております。
14時以降、また、土・日・祝日に頂きましたご注文につきましては翌営業日の9時以降となります。

◆発送休業日について

火曜・水曜日は店舗定休日のため、また、土曜日・日曜日は弊社物流センターの定休日のため、発送をお休みさせていただいております。お急ぎの場合は事前にお問い合わせ下さいませ。

◆分割発送について

一部の商品につきましては商品の保管場所が異なるため、まとめてご注文を頂いた場合であっても別々にお届けさせていただく場合がございます。
分割発送により余分に掛かってしまった送料につきましては、当店にて負担いたします。
ご不便をお掛けする場合がございますが、予めご了承下さいませ。

◆寸法について

品物によっては表記した寸法と実物に若干の誤差が生じる場合がございます。
できる限り実物の寸法を忠実に表記できるよう心がけておりますので、多少の誤差につきましてはご容赦下さいませ。

◆色の見え方について

当店では、パソコンに表示される商品の画像と実際の商品の色合いを比較し、厳しいチェックを行っておりますが、ご覧になっているモニターの種類や明るさと色合いの設定の違いにより、違った色合いに見えてしまう場合がございます。
誠に恐れ入りますが、お色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合によるものとさせていただきます。どうぞご了承下さいませ。

◆化粧箱等の付属品について

一部の商品につきましては、付属品の化粧箱に角潰れや紙の破れ等が見受けられる場合がございます。
商品本体に傷や汚れ等の不具合が見受けられない限り、化粧箱や紙タグ、ハンガー等の付属品に破損、キズ等の不具合が見受けられる場合であっても良品として取り扱わせていただきます。どうぞご了承下さいませ。