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誠に恐れ入りますが、実店舗とオンラインストアで同じ在庫を共有している都合上、

タイミングによってはお品物がご用意できかねる場合がございます。

また、場合によっては商品の出荷に2〜4営業日を要したり、

複数商品をまとめてお買い上げ頂いた場合、別々に分かれてのお届けとなる場合がございます。

予めご了承下さいます様、宜しくお願いいたします。

特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 LUIGI BORRELLI TOKYO
販売業者名 株式会社エクシオ
所在地 162-0053
東京都新宿区原町3-19
電話番号 03-6457-6766
メールアドレス
ホームページURL http://www.luigiborrelli.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

基本的にご入金いただいた当日、または翌営業日に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・郵便振替(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送いたします。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送いたします。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(5%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込を選択された場合、振込手数料

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップが利用している送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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<臨時休業日のお知らせ>
誠に勝手ながら、弊社倉庫の棚卸しの為、下記の日程は出荷業務を休業させていただきます。
【休業日:5月30日(木)】
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

◆発送について
ご注文いただきましたお品物につきましては、『在庫の確認』『在庫の取り寄せ』を行うことにより、
2〜4営業日程度お時間を頂戴しております。
従いまして、誠に恐れ入りますがお届け希望日は近日のご指定が承れません。
最短での発送をご希望の場合は、お品物の準備が出来次第、発送をいたしますので、
指定日を入れないようお願いいたします。


◆在庫について
常に最新の在庫状況をPC画面上に反映できるように心がけておりますが、当店以外(実店舗)においても
同じ在庫を販売しておりますので、場合によってはご注文頂いた品物が既に完売しており、ご用意できない場合がございます。
その際には誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂き、
できる限り速やかにメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
なお、ご連絡は【欠品だった場合のみ】させて頂きます。
予めご了承下さいます様、宜しくお願いいたします。


◆ラッピングについて
ラッピングをご希望される場合は、ショッピングカート内の
お届け希望日時入力画面にございます『詳細指定事項欄』にラッピングの有無をご記載下さいませ。
なお、ネクタイ以外の商品につきましては、
ご用意しておりますラッピング資材のサイズをオーバーしてしまいますため、
誠に恐れ入りますがラッピングをお受けすることが出来かねます。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。


◆注文確認メールについて
当店からのご注文確認メールは、平日9時〜14時頃までとなっております。
14時以降、また、土・日・祝日にいただきましたご注文につきましては翌営業日の9時以降となります。


◆発送について
火曜日は店舗定休日のため、また、土曜日・日曜日は弊社物流センターの定休日のため、
発送をお休みさせて頂いております。
お急ぎの場合は事前にお問い合わせ下さいませ。


◆分割発送について
一部の商品につきましては商品の保管場所が異なるため、まとめてご注文を頂いた場合であっても
別々にお届けさせて頂く場合がございます。
分割発送により余分に掛かってしまった送料につきましては、当店にて負担いたします。
ご不便をお掛けする場合がございますが、予めご了承下さいませ。


◆寸法について
品物によっては表記した寸法と実物に若干の誤差が生じる場合がございます。
できる限り実物の寸法を忠実に表記できるよう心がけておりますので、
多少の誤差につきましてはご容赦下さいませ。


◆色の見え方について
ご覧になっているモニターの種類や明るさや色合いの設定の違いにより、商品の色の見え方に差異が生じます。
当店では、パソコンに表示される商品の画像が、実際の商品の色合いを忠実に表現できているか
どうかについて、複数のモニターに画像を表示させて比較し、厳しいチェックを行っております。
従いまして、お色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合によるものとさせて頂きます。
どうぞご了承下さいませ。


◆化粧箱等の付属品について
一部の商品につきましては、付属品の化粧箱に角潰れや紙の破れ等が見受けられる場合がございます。
商品本体に傷や汚れ等の不具合が見受けられない限り、化粧箱や紙タグ、ハンガー等の付属品に破損、
キズ等の不具合が見受けられる場合であっても良品として取り扱わせて頂きます。
どうぞご了承下さいませ。